Conversa de tolos!

Tal como no ano passado, tentei fazer a renovação de matricula da minha filha, através do site para efeito, contudo, uma vez que é para o 10º ano tenho de escolher a língua estrangeira II, que infelizmente, no liceu que ela frequenta não há escolha nenhuma, apenas Alemão. Posto isto, coloco esta opção e ao fazer gravar diz-me que tenho de escolher uma língua estrangeira. Arhgggg! Ligo para a secretaria na tentativa de obter ajuda e o diálogo é o seguinte:

- Bom dia, estou a tentar fazer a renovação de matricula da minha filha, no site INOVAR e não estou a conseguir.
- Ah?! Porquê?
-…bom, mesmo depois de escolher a língua estrangeira II não me deixa finalizar indicando que tenho de escolher a língua.
-…(silêncio) Pois! Tem de escolher!
- Eu escolhi, mas ainda assim não consigo terminar a renovação por causa da mensagem de erro.
- …(silêncio) De quê?
- De quê o quê?
- Tem de escolher a língua.
-…(silêncio)
- Sabe dizer-me se existe alguma anomalia no site? Se calhar é melhor ir pessoalmente à escola…
- Para quê?
- Para fazer a renovação da matricula.
- Mas é para que ano?
- 10ª ano!
- Tem de entrar com os dados do aluno.
- …(suspiro) Como lhe disse inicialmente, o meu problema não é aceder ao site, mas sim de terminar a renovação, uma vez que surge uma mensagem de erro na seleção da língua…
- …(silêncio) Pois! Tem de escolher a língua.
- Minha senhora! Estamos há 10 minutos ao telefone e parece-me que não estamos a falar o mesmo idioma. Eu já lhe disse que escolhi a língua, o sistema é que não está a reconhecer a escolha. Aliás, que não é escolha nenhuma uma vez que é a única opção!!!
- …(silêncio)…
- Estou?
- Mas a senhora está a entrar “aonde”???
- Onde? Mas a senhora tem estado a ouvir o que lhe estou a dizer?
- Sim, sim…já conseguiu?

WTF!!!

Perguntei o horário da secretaria, agradeci a atenção (ironicamente) e desliguei o telefone.

Fonix! Estas coisas tiram-me do sério. O que faz uma pessoa destas numa secretaria? Se não entende do assunto passe a outro, se não sabe do que se trata vá ter formação, se não pode ajudar diga no primeiro minuto. Bolas, parecia uma conversa de tolos. Caramba!!!